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北京移动阻击短信乱收费——订制须二次确认  四种方法可退定


一直困扰普通用户的SP(内容服务商)短信乱收费问题将得到解决。昨天,记者从北京移动了解到,北京移动将出台相关规定,通过硬性措施为在不明情况下被“骗钱”的普通消费者讨回公道。

  据了解,今后北京移动将力争在用户定制短信时采取二次确认方法,即机主或机主的亲朋好友在为机主定制短信时,都会要求用户本人的确认,保证用户的知情权,防止恶性申请或SP强卖行为的发生。

  同时,北京移动针对用户反映退定短信难的问题也将做出解决。北京移动相关负责人透露,目前已有四种方法可保证用户退定短信,分别是:用户可以通过拨打SP服务电话退定;发送“0000”到SP服务代码可获短信提示退定相关业务;发送“00000”到SP服务代码退定该SP所有短信业务;拨打北京移动客服电话1860退定。

  北京移动同时提示消费者,如果遇到骗钱的短信服务商,消费者可以向北京移动投诉,北京移动经调查属实,将对该SP进行严格惩处,替用户追回损失,必要时还将停止该SP的合作资格。(摘自《京华时报》  记者刘奇)


 

 

 

 

 
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