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雅芳首席执行长华裔女性钟彬娴:重亲情轻名利
2004年11月24日 
    
    雅芳公司(Avon Products,AVP)是美国500家最有实力的企业之一,其首席执行长、华裔女性钟彬娴(Andrea Jung)更被誉为“魅力女王”。任职5年来,她将这个曾经身陷危机的企业带入了全新的阶段。对此,她说,“我是听从内心的选择而留下来的。”
    
    雅芳在1999年时身陷困境,41岁的钟彬娴临危受命,成为首席执行长。她采取的策略是激活雅芳品牌,以新面貌出现在消费者面前,摒弃了35%的名目繁多的地区性产品,取而代之的是新的国际品牌——“雅芳色彩”。
    
    在她的领导下,雅芳连续几年超越财务目标,公司股票也上升近一倍,接近40美元。就连通用电气前任CEO韦尔奇也称赞,“她确实光芒四射﹗我想雅芳已找到杰出的执行长。”雅芳的表现使钟彬娴不但先后四度进入“全美最有影响的50位商家女性”排行榜,更成为“全球25位最有影响力的商界领袖”中惟一的华裔女性。
    
    有趣的是,在任职雅芳CEO前,另外一家公司邀请钟彬娴出任CEO,但她婉拒了。她说,“还在念书时,老师教我市场营销的4P原则:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。但他们没有告诉我第五个也是最重要的原则:热情(Passion)——这是成为一个真正的长期成功的领导者的关键。我错过一次晋升为CEO的机会,是因为有人给了我建议,她让我听从内心的选择,而不是头脑的。于是,我留在了雅芳。”
    
    对于“听从内心的选择”,她还举了一个例子:作为某商界CEO委员会的成员,她应邀去华盛顿和总统见面,但问题是,会见的时间正好是她女儿第一次离家旅行,而这对女儿非常重要。女儿极其希望参加,更需要母亲和她在一起。于是,钟彬娴义无返顾地和女儿去了车站,而不是选择去白宫。“其实我心里没有犹豫,总统并不需要我是否在场,”她说。
    
    来源/美国《星岛日报》

    2004-11-24

 


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